La RATP lance un compte Twitter dédié au service clientèle pour optimiser sa relation client Lundi 17 novembre 2014, la RATP a ouvert un compte @ClientsRATP, sur le réseau social Twitter, entièrement dédié au service clientèle. Un nouveau dispositif gratuit, animé par une équipe dédiée parmi les 80 conseillers du service clientèle, pour plus de [...]
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